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退換貨原則

退換貨原則

因產品質量原因引起的退換貨:

  在收到產品時發現質量問題,可第一時間致電九正通明客服部,拍取包裝及質量問題處的照片,通過EMIAL發送給我們。我們將安排人員上門鑒定,若確屬質量問題,九正通明將為您提供免費退換貨服務,因此產生的配送換貨費用,由九正通明承擔。


  若產品在保修期內,從簽收商品起,在60天內出現質量問題,請致電九正通明客服部,并拍取質量問題部位的照片,通過EMIAL發送給我們。我們將安排人員上門鑒定,若確實存在質量問題,九正通明將為您提供免費換貨服務,因此產生的配送換貨費用,由九正通明承擔。


  若產品在保修期內,從簽收商品起,在60天內出現類似缺陷問題兩次以上,經維修無法達到質量標準,九正通明將為你免費提供退換貨服務。

 

非產品質量原因引起的退換貨:


  產品在未拆包裝的情況下,可通過聯絡我們的客服人員確認相關退換貨事宜。 九正通明會安排配送人員將商品退回,退貨貨款中將扣除相應的運輸、搬運費用等;退款方式與您購物時的付款方式相同;

  產品從簽單起計算,七天內,如顧客感覺不滿意,可致電我們的客服人員,在產品沒有任何損壞,相關資料齊全不影響二次銷售的情況下,可以給予退換貨服務。其配送費和包裝費,操作費由顧客自己承擔。

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